2025-04-14 18:17:57
四月的寶豐村浸染在粉色煙霞中,綿延三公里的櫻花大道上,身著漢服的姑娘提著竹籃款款而行,遠(yuǎn)處蘋果花海如雪浪翻涌。2025年“花漾千陽(yáng) 多彩塬上”賞花季里,張家塬鎮(zhèn)用360度的暖心服務(wù),為這場(chǎng)春日之約寫下細(xì)膩?zhàn)⒛_。
天光未亮,各位保潔師傅已開始作業(yè)?!耙尰ò觑h落時(shí),地面比姑娘的梳妝臺(tái)還干凈?!蓖鯉煾嫡f(shuō)。這樣的“地毯式”清潔每天清晨和傍晚各一次,140余名鎮(zhèn)村干部與保潔員像繡花般打理著每個(gè)角落。
“阿婆小心臺(tái)階!”“這邊有免費(fèi)熱水。”治安維穩(wěn)組的“志愿紅”在人群中格外醒目。“歡迎大家來(lái)到張家塬鎮(zhèn)寶豐村……”鎮(zhèn)項(xiàng)目辦小周為游客悉心講解,聲音已有些沙??;漢服游園區(qū),工作人員小趙正半蹲著為游客調(diào)整三腳架;農(nóng)產(chǎn)品展銷區(qū),村干部老張操著“陜普”向游客介紹產(chǎn)品。更讓人暖心的是,每個(gè)岔路口都有干部身著紅馬甲,隨時(shí)準(zhǔn)備化身攝影師或講解員。
在主會(huì)場(chǎng)和各巷道,十個(gè)應(yīng)急小組構(gòu)筑起隱形防護(hù)網(wǎng)。醫(yī)療救護(hù)組備著急救藥物,通信保障車隨時(shí)待命。當(dāng)隴縣來(lái)的劉女士不慎崴腳時(shí),一分鐘內(nèi)就有志愿者趕到,直接將她送到醫(yī)療點(diǎn)。
三天里,4000余名游客不僅帶走了滿手機(jī)的美照,更記住了這份千陽(yáng)人的熱忱。從西安來(lái)的王先生對(duì)工作人員夸贊道:“本以為看的是花,沒想到暖的是心?!被顒?dòng)期間,農(nóng)特產(chǎn)品銷售額突破4.7萬(wàn)元,小吃攤前排起的長(zhǎng)隊(duì),恰是對(duì)服務(wù)保障最生動(dòng)的褒獎(jiǎng)。
當(dāng)最后一批游客伴著暮色離去,櫻花樹下,鎮(zhèn)村干部開始復(fù)盤:熱水供應(yīng)點(diǎn)、游客建議增設(shè)的母嬰休息區(qū)、攝影愛好者提到的最佳取景位……這些細(xì)節(jié)都將化作來(lái)年的服務(wù)升級(jí)清單。這場(chǎng)春日盛會(huì)綻放的不僅是漫山芳華,更是張家塬鎮(zhèn)用精細(xì)化服務(wù)寫就的春天答卷。(張家塬鎮(zhèn) 王晗)